Müde: impulsives Verhalten durch Schlafmangel (Foto: Jorma Bork/pixelio.de)

Ann Abor (pte003/01.07.2015/06:10) –

Schlafmangel von Mitarbeitern kommt Unternehmen teuer zu stehen. Denn
wer nicht ausgeschlafen seinen Dienst antritt, ist nicht nur
demotivierter und weniger konzentriert, sondern kann seinem Arbeitgeber
sogar Kunden und damit wichtigen Umsatz kosten. Zu diesem Ergebnis
kommen aktuelle Forschungsarbeiten an der University of Michigan http://umich.edu .

Kunden wollen Sympathie

Unausgeschlafene Mitarbeiter, so die Wissenschaftler in
ihren Erhebungen, weisen Konzentrationsstörungen auf und fallen öfter
durch impulsives Verhalten gegenüber Kollegen und Kunden auf. In der
Studie der Forscher aus Michigan wurden 40 Probanden zwischen 18 und 50
drei Nächte lang beobachtet. Sie unterlagen dabei einem strengen
nächtlichen Stundenplan, um später ein realistisches Arbeitsverhalten
auszutesten.

Nach der gestörten Nacht mussten alle Teilnehmer am
Computer verschiedene Aufgaben lösen. Nach dem Zufallsprinzip sahen
einige zwischendurch ein Naturvideo, andere durften ein Nickerchen für
60 Minuten halten. Danach mussten weitere Aufgaben gelöst werden.
Ergebnis: Diejenigen, die Zeit zum Schlafen bekamen, konnten effektiver
die Aufgaben lösen. Die anderen zeigten sich hingegen demotiviert und
gelegentlich impulsiv oder frustriert.

Wutausbrüche verhindern

Die Arbeit der University of Michigan schließt sich an
eine Reihe von vorausgegangenen Ergebnissen an und bestätigt Vermutungen
aus der Emotionsforschung: Das Wachbleiben für lange Zeit lässt
Menschen negative Emotionen immer schwerer kontrollieren. Emotionale
Ausbrüche können somit nicht mehr wie bei klarem Verstand vermieden
werden.